Bem vindo(a) visitante!

Dúvidas frequentes

Como comprar?-+

Primeiro passo é fazer seu cadastro no site.. Simples e rápido e isso vai fazer com que o seu arquivo chegue mais rapido pois nao mandamos por email e sim receberá na sua conta no site que foi criada com o cadastro. Após feito o cadastro, fotos no carrinho e pagamento por la tambem. Ahh, não esqueça de anexar o comprovante no seu pedido no site para que o sistema libere suas fotos.

Qual o tamanho das fotos?-+

Temos arquivos digitais alem de canecas, quadros, painéis..Muitos modelos para que o seu momento seja eternizado.
Alta resolução - 2700 x 1800 300 dpi (media 1,5mb) 
Baixa Resolução - 1200 x 800 72dpi (media 300kb)  
Fotos impressas e artigos personalizados na aba PRODUTOS no site.

Como baixar minhas fotos-+

Após o seu pedido ter a confirmação de pagamento realizada, você receberá um aviso por email (se não estiver na caixa de entrada, verifique SPAM ou lixo eletrônico) e poderá baixar suas fotos acessando a aba "Meus Pedidos" de sua conta.

Quanto tempo minhas fotos ficam disponiveis para download?-+

Suas fotos ficarao disponiveis para download por 60 dias à contar da compra. Após esse periodo, os pedidos são desvinculados do site e o cliente não terá mais acesso à foto.

Qual o prazo para receber minhas fotos digitais ?-+

Para fotos digitais em baixa resolução, fazendo o pagamento via cartão de credito (venda aprovada) é imediato. Pix ou transferencia, após anexar o comprovante no seu pedido, o prazo máximo de liberação é de 2 hrs durante a semana e de 8hrs nos finais de semana.
Para fotos digitais em alta resolução,  fazendo o pagamento via cartão de credito (venda aprovada), Pix ou transferencia, após anexar o comprovante no seu pedido, o prazo maximo para liberação do pedido é de 24 hrs, salientando que assim que liberado o seu pedido, receberá de brinde a foto em baixa resolução em sua conta no site e aguardará o prazo para recebimento da foto em alta.

Qual o prazo para eu receber fotos impressas e quadros?-+

O nosso prazo para envio é de 10 dias a partir da data da compra e o cliente recebá o código de rastreio para acompanhar o seu pedido assim que for postado nos Correios.

Posso usar as fotos que eu adquiri em trabalhos comerciais? -+



Depende do modelo de licenciamento escolhido. As fotos possuem um preço para uso não comercial e outro, para uso comercial.
Atente-se ao modelo de licenciamento desejado e faça o seu pedido!

Compro uma foto em ALTA RESOLUÇÃO e ganho outra em baixa resolução?-+

Não! você receberá a mesma foto só que em baixa resolução. Isso é para que nossos fotografos que trabalham durante o dia tenham tempo para subir a foto em alta resolução assim que chegam dos seus trabalhos enquanto que voce ja podera utilizar a sua foto em baixa que foi disponibilizada automaticamente após sua compra. Lembrando que o prazo para atendimento da foto em alta é de até 24hrs.

Quanto tempo as fotos ficam disponiveis para compra no site?-+

As fotos ficarão disponiveis para compra no site por 60 dias.

Receberei minhas fotos em meu email?-+

Não! Quando fez o cadastro, criou uma conta no site onde todas as fotos digitais, tanto em baixa quanto em alta serão direcionadas para a sua conta. Acesse MEUS PEDIDOS  e faça o download das suas fotos.

Fiz o pagamento! Envio o comprovante por whatsapp?-+

Não... O envio do comprovante deve ser feito anexando ao seu pedido no site para que aconteça a liberação automatica junto ao sistema.. isso pode levar ate 2hrs (horario comercial) e aos finais de semana até 6hrs. As fotos você receberá na sua conta no site, em MEUS PEDIDOS.